Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ep88
Minh Bạch – Rõ Ràng – Công Bằng

Chào mừng bạn đến với ep88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ep88 ("Công ty", "Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi ep88 tại địa chỉ https://ep88.tech.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ep88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ep88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi ep88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. ep88 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định pháp lý có liên quan trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ep88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ep88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tính tự nguyện: Việc tham gia phải hoàn toàn tự nguyện. ep88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng bị ép buộc hoặc bị lừa dối để tham gia nền tảng.
• Khu vực địa lý: Bạn phải đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ ep88 không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực bạn sinh sống.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ep88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay phương thức đăng ký khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. ep88 sử dụng các công nghệ tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền đóng băng hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ep88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ep88 khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

ep88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

ep88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, sổ hộ khẩu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

ep88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay – xử lý tức thì 24/7.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa Việt Nam khác được ep88 liệt kê chính thức trong hệ thống.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên ep88.
• Không được nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• ep88 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử thứ ba.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi được phê duyệt.
• Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền thưởng và tiền hoàn cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra ngoài.

Khi tham gia các hoạt động cá cược trên ep88, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố tại từng khu vực trò chơi cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng tròn, siêu vòng quay và cá cược thể thao.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi tại ep88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập. ep88 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc màn hình trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Sau khi lệnh cược được hệ thống xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trường hợp hệ thống lỗi: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ep88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị ep88 và có tính ràng buộc đối với người dùng.
• Tiền thắng cược: Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận.

ep88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Hoàn tiền hàng tuần

Chương trình hoàn tiền hàng tuần của ep88 được tính tự động dựa trên tổng số tiền thua ròng trong tuần (từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ nhật theo giờ Việt Nam – GMT+7). Tiền hoàn được nạp tự động vào ví thành viên vào sáng thứ Hai của tuần tiếp theo, không cần thao tác yêu cầu thủ công.

6.2. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Tiền thưởng và tiền hoàn phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể tại từng chương trình trước khi có thể chuyển thành tiền rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ep88 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• ep88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ep88:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ep88.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng thông tin người khác để nhận khuyến mãi, hoặc phối hợp với người khác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình ưu đãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ep88 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các cuộc tấn công DDoS, hack, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống ep88.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên ep88, đối tác hoặc bất kỳ người dùng nào khác trên nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ep88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể yêu cầu ep88 đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Kiểm soát thời gian chơi: ep88 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi và lịch sử giao dịch chi tiết để người dùng theo dõi hoạt động của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ep88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản độc quyền của ep88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung ep88 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ chúng tôi. Mọi hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ep88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro bản chất của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ep88, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi bên thứ ba tích hợp với hệ thống ep88.

ep88 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có virus. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

ep88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp trên nền tảng.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập liên tục trên 365 ngày).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ep88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ còn lại.

ep88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của ep88.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản (nếu có).
• Thông báo trực tiếp trong hệ thống sau khi người dùng đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của ep88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ep88, kể cả ngày Lễ và Tết Nguyên Đán.
• Phục vụ toàn quốc: ep88 hỗ trợ người dùng trên toàn 63 tỉnh thành Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của ep88 là quyết định có tính ràng buộc theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ mà người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.